Solutions pour la perte de données
L'assistance informatique à distance permet également de retrouver vos données numériques perdues
La récupération des données à distance : on se connecte à votre ordinateur pour analyser votre situation.
Recherche de la détection du disque par le système.
Téléchargement, installation et configuration d'une application de récupération de données professionnelle.
Analyse et recherche des données récupérables, création d'une image.
Vous pouvez alors voir dans l'explorateur les dossiers et fichiers récupérables. On peut alors lancer la récupération de vos données.
Cette technique est idéale pour une grand nombre de pannes logiques. Pas de déplacement ni disque à envoyer.
Qu'est-ce que la perte de données ?
Un des éléments suivants caractérise une perte de données :
l'accès aux données d'un support informatique ou d'une sauvegarde n'est plus possible.
Fichiers corrompus ou inaccessibles dû à un disfonctionnement d'un disque dur, carte SSD, clé USB ou autres cartes mémoire.
Fichiers supprimés ou écrasés accidentellement, formatage par erreur, vous avez mis vos fichiers à la corbeille accidentellement...
La perte de données peut aussi être provoqué par un virus.
Des mises à jour de logiciels ou du système ayant échouées pourraient en être la cause.
Vos données informatiques sont perdues ? Ne paniquez pas !
Les différents supports que nous prenons en charge
Disque dur hors service : nous pouvons souvent retrouver vos données lorsque votre disque dur ou un autres des supports est hors service.
Pour ces situations parfois catastrophiques, nos techniques de récupération nous permettent de retrouver vos dossiers et fichiers. Pour les cas les plus critiques nécessitant une intervention en salle blanche nous répondrons également à vos besoins.
Notre taux de réussite est de 90% de cas de données récupérées.
Nous vous offrons toutes les chances de retrouver vos précieux fichiers.
Les différentes causes de perte de données
Pannes physiques ou logiques
Chute du disque dur ou choc de l'ordinateur entrainant une casse mécanique du support des données.
Crash de la tête de lecture, moteur du disque dur endommagé ou déformation du disque.
Disques et partitions inaccessibles
Fichiers de données corrompues
Plantage du disque dur, carte mémoire ou clé USB
Présence de virus
dommage dû aux liquides
Données supprimées accidentellement
Reformatage accidentel des partitions
Problèmes logiques du disque, réallocation ou autres
Structure des fichiers corrompus, tables de partitions défectueuses, perte d'une partition du disque dur
Nos solutions de récupération des données :
Les pannes logiques
Structure des fichiers corrompus : de nombreuses causes sont possibles, formatage du disque accidentel, effacement de fichiers par erreur, virus, tables de partition défectueuses, perte d'une partition du disque dur, partition en RAW.
Le disque est visible dans votre poste de travail. Si il demande à être formaté, n'acceptez surtout pas !
Le disque peut ne pas être visible dans votre poste de travail mais nous pouvons peut être le retrouver dans votre système.
La récupération de vos données est possible en récupération à distance. Les méthodes sont différentes en fonction de votre cas.
Nous connectons à votre ordinateur pour accéder au disque ou à la partition en panne. Nous téléchargeons dans votre ordinateur les outils nécessaires à votre situation.
Vous devrez peut être connecter un disque dur externe fonctionnel à votre ordinateur. Contactez-nous pour étudier La méthode à appliquer.
Les pannes physiques
Mécanisme interne du disque défectueux ou carte électronique HS: aucune réaction du disque lorsque l'on le mets sous tension ou claquement du mécanisme interne.
Le disque n'est pas visible dans votre poste de travail.
La récupération de vos données n'est pas possible en récupération à distance. Le démontage du disque est nécessaire par nos soins
Vous devrez nous envoyer votre disque dur par voie postale et nous pourrons tenter une récupération des données perdues
Nous devrons prévoir un système de stockage de vos donnée retrouvées, en réseau ou disque dur externe ou clé USB, Ce choix dépendra de la quantité de données récupérées à vous retourner
Les Tarifs
Diagnostic de panne du disque dur par téléphone : Gratuit
Prise en charge d'analyse du disque et recherche de données : 49€
Récupération et transfert des données sur un autre support (peut être fourni) ou en téléchargement.
Disque dur : interne/externe/SSD
6 Forfaits suivant le type de panne logique :
Récupération des données : Forfait 1 = 89€ - Récupération direct < à 100 Go
Récupération des données : Forfait 2 = 200€ - Récupération direct de 100 Go à 500 Go
Récupération des données : Forfait 4 = 350€ - Récupération direct de 500 Go à 1 To
Récupération des données : Forfait 3 = 250€ - Récupération indirect (clés USB)< à 100 Go
Récupération des données : Forfait 5 = 450€ - Récupération indirect de 1 Go à 500Go
Récupération des données : Au-delà de 500 Go en Récupération indirect : nous consulter
Retour des données récupérées sur disque : tarifs disque HDD ou SSD suivant capacité - frais de port 12€.
Retour des données récupérées en téléchargement : gratuit.
Clé USB/Carte SD
3 Forfaits suivant le type de panne logique :
Récupération des données : Forfait 1 = 89€
Récupération des données : Forfait 2 = 150€
Récupération des données : Forfait 3 = 250€
Autres supports : NAS, RAID, Appareil Photo et Caméra, ordinateur portable : nous consulter
Récupération des données en laboratoire salle blanche : nous consulter
