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Assistance informatique à distance service des courriels

Assistance pour vos adresses emails

Attention ! Fin de IncrédiMail !

Le logiciel de messagerie IncrédiMail a annoncé sur son site la fermeture de ses serveurs dès le 20 mars 2020. Nous vous conseillons de sauvegarder vos messages et contacts pour les migrer vers un autre client de messagerie. Nous pouvons effectuer cette opération pour vous à distance.

Problèmes de courriels ?


personnage tenant un cable ethernet

De nos jours l'utilisation des courriels ou emails est devenu incontournable. Il existe de multiples solutions pour utiliser cet outil et les modes de précautions sont souvent différents.


Confiez-nous vos problèmes d'e-mails, création, organisation ou sauvegardes, nous avons toutes les compétences pour les résoudre quel que soit votre fournisseur d'accès pour vous apporter les meilleurs conseils informatiques.


La sauvegardes de vos emails et contacts

La sauvegarde de vos courriels et contacts n'est pas une chose à prendre à la légère.

Bien souvent les utilisateurs les plus prudents sauvegardent leurs données personnelles mais croient que les mails seront sauvegardés et ce peut être là une grosse erreur. Vous devez vous poser un ensemble de question pour savoir si vous pourrez récupérer vos messages.


  • Comment recevez et envoyez-vous vos messages ?
  • Vos messages et contacts sont-ils enregistrés dans l'ordinateur ou sur le serveur du FAI (fournisseur d'accès internet) ?
  • Utilisez-vous un serveur de courriers ou consultez-vous vos mails par le serveur de votre FAI ?
  • Que se passe t'il si vous changez de FAI ?
  • Avez vous bien noté vos mots de passe de messageries ?
  • Savez-vous dans votre ordinateur où sont stockées vos boites de réceptions, contacts, emails envoyés, dossiers et sous-dossiers ?
  • Vos protocoles d'envois et d'émissions des courriels sont-ils adaptés à vos besoins ?


  • Problèmes emails que nous solutionnons

  • Mots de passe perdus.
  • Connexion Internet lente.
  • Envois/Réceptions d'email ne fonctionnent pas.
  • Création de nouveaux comptes emails.
  • Redirection d'emails.
  • Comptes emails ne s'ouvre plus.

  • Récupération des contacts.
  • Comptes emails pollués par les spams.