Les détails du service de l'assistance informatique à distance
Environ 84% des pannes informatiques peuvent être résolues à distance.
Nous pouvons résoudre vos problèmes informatiques, nous effectuons un scan de votre système.
Nous partageons à distance le contrôle de votre ordinateur pour dépanner un problème de votre ordinateur mais aussi pour répondre à tous vos problèmes de manipulations informatiques.
La technologie d'assistance informatique à distance permet à notre technicien agréé d'effectuer un travail de dépannage ou de maintenance de votre ordinateur comme s'il se trouvait chez vous devant votre ordinateur.
Vous avez la possibilité de prendre un forfait "crédit temps" à l'avance et nous appelez chaque fois que vous avez besoin pour régler un problème, le temps passé est déduit de votre crédit à chaque intervention. Les crédit temps n'on pas de limite de durée dans le temps.
Le principe d'écran partagé que nous utilisons pour prendre le contrôle de l'ordinateur à distance sans devoir nous déplacer physiquement sur le lieu d'intervention, vous permets d'économiser ainsi les frais de déplacement et surtout d'effectuer votre dépannage immédiatement.
La sécurité
La prise de contrôle de votre ordinateur se fait de manière sécurisée, de plus vous pouvez toujours avoir un œil sur ce que fait notre technicien et interrompre l'intervention d'un simple clic à n'importe quel moment.